m9aisa ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — သင်၏ Data ကို ကျွန်ုပ်တို့ ဘယ်လို ကာကွယ်သနည်း

မိတ်ဆက် — မူဝါဒ အကျဉ်းချုပ်

m9aisa ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏"၊ "Platform") သည် မြန်မာနိုင်ငံနှင့် ဆက်စပ်ဒေသများမှ Online Casino နှင့် Sports Betting ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးနေသော ပလက်ဖောင်းတစ်ခု ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရေးကို ကြီးမားစွာ တန်ဖိုးထားပြီး ဤ မူဝါဒတွင် ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် အချက်အလက်များကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို ဖော်ပြထားပါသည်။

m9aisa ပလက်ဖောင်းကို မှတ်ပုံတင်ပြီး အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဖတ်ရှုနားလည်ကြောင်းနှင့် လက်ခံကြောင်း သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ ဤ မူဝါဒကို လက်မခံပါက m9aisa ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးမပြုရပါ။

ဤ မူဝါဒသည် မြန်မာ Personal Data Protection ဆိုင်ရာ ဥပဒေ၊ International Data Protection Standards နှင့် Online Gaming Regulatory Requirements တို့နှင့် ကိုက်ညီရန် ရေးဆွဲထားပါသည်။

၁။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများ

၁.၁ ကိုယ်ပိုင် သတ်မှတ်ချက် Data (Personal Identification Data)

အကောင့် မှတ်ပုံတင်ရာတွင် နှင့် KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရာတွင် ကျွန်ုပ်တို့ အောက်ပါ Data များကို စုဆောင်းပါသည် —

• အမည်အပြည့်အစုံ (မြန်မာဘာသာ နှင့်/သို့မဟုတ် အင်္ဂလိပ်ဘာသာ)
• မွေးနေ့ (အသက် 21+ စစ်ဆေးရန်)
• ဆက်သွယ်ရန် ဖုန်းနံပါတ် (မြန်မာ +95 နံပါတ်)
• Email Address
• နေထိုင်ရာ လိပ်စာ (မြို့နှင့် ပြည်နယ်/တိုင်းဒေသကြီး)
• နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး မှတ်ပုံတင် (NRC) နံပါတ် (စစ်ဆေးမှုအတွက် သာ)

၁.၂ ငွေကြေး Data (Financial Data)

ငွေသွင်းထုတ်မှုများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် —

• KBZPay ဖုန်းနံပါတ် / Account Number
• Wave Money ဖုန်းနံပါတ် / Account Number
• AYA Pay / CB Pay Account Information
• ဘဏ် အကောင့်နံပါတ် (ဘဏ်မှ လွှဲပြောင်းပါက)
• ငွေသွင်းထုတ် မှတ်တမ်းများ

မှတ်ချက်: Visa/Mastercard Card ဖြင့် ငွေပေးချေမှုကို m9aisa တွင် လက်ရှိ ဝန်ဆောင်မှုပေးနေခြင်း မဟုတ်သဖြင့် Card Number Data ကို ကျွန်ုပ်တို့ မသိမ်းဆည်းပါ။

၁.၃ နည်းပညာဆိုင်ရာ Data (Technical Data)

• IP Address (ဒေသ စစ်ဆေးရန်)
• Browser အမျိုးအစား နှင့် ဗားရှင်း
• Device အမျိုးအစား (Mobile/Desktop)
• Operating System
• ဝင်ရောက်သည့် ရက်/အချိန်
• Session Duration
• Cookies နှင့် Local Storage Data

၁.၄ ကစားမှု Data (Gaming Activity Data)

• ကစားသော ဂိမ်းများ မှတ်တမ်း
• Bet ထိုးမှု မှတ်တမ်းများ
• Winning နှင့် Losing မှတ်တမ်း
• Bonus နှင့် Promotion အသုံးပြုမှု
• ကစားချိန် ကာလ မှတ်တမ်း

၂။ Data စုဆောင်းသော နည်းလမ်းများ

၂.၁ တိုက်ရိုက် ပေးအပ်သော Data

အောက်ပါ အချိန်များတွင် သင် ကိုယ်တိုင် ပေးအပ်သော Data များ —

• m9aisa တွင် အကောင့် မှတ်ပုံတင်သောအခါ
• KYC Document များ တင်ပြသောအခါ
• ငွေသွင်းထုတ် ပြုလုပ်သောအခါ
• Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်သောအခါ
• Responsible Gaming Settings ပြောင်းလဲသောအခါ

၂.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော Data

Platform ကို အသုံးပြုသည့်အချိန် ကျွန်ုပ်တို့ ကြားခံကာ အောက်ပါ Data များ စုဆောင်းပါသည် —

• Browser Cookies နှင့် Local Storage (Session Management)
• Log Files (Server Access Logs)
• Device Fingerprinting (Security များအတွက်)
• ကစားမှု Sessions မှတ်တမ်း

၂.၃ တတိယ ပါတီမှ ရရှိသော Data

KYC စစ်ဆေးရေး Provider များနှင့် Payment Gateway (KBZPay, Wave Money) မှ Identity Verification ရလဒ်များ ပေးပို့လာနိုင်ပါသည်။ ဤ ပြင်ပ Provider များ၏ ကိုယ်ပိုင် Privacy Policy ကိုလည်း ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

၃။ ကျွန်ုပ်တို့ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

m9aisa သည် စုဆောင်းရရှိသော Data များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပါသည် —

၃.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း

• ကစားသမား အကောင့် ဖန်တီးပြီး စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
• ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း
• Customer Support ပေးသင့်ခြင်း
• Bonus နှင့် Promotion ပေးအပ်ခြင်း

၃.၂ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ပြည့်မီမှု

• 21+ အသက် စစ်ဆေးခြင်း (KYC)
• ငွေကြေး ခဝါချမှု ကာကွယ်ရေး (AML) စစ်ဆေးခြင်း
• Responsible Gaming မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းခြင်း
• လိုအပ်ပါက ဥပဒေရေးရာ ဆောင်ရွက်မှုများ

၃.၃ လုံခြုံရေး ရည်ရွယ်ချက်

• Fraud နှင့် ငွေကြေး လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ခြင်း
• မတရားသော Account ဝင်ရောက်မှု ကာကွယ်ခြင်း
• Bot နှင့် Automated Betting ကာကွယ်ခြင်း
• System လုံခြုံရေး စစ်ဆေးခြင်း

၃.၄ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုအတွက်

• Website Performance တိုးတက်ရေး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု
• ကစားသမား အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး
• ဂိမ်း ရွေးချယ်မှု တိုးချဲ့ရေး

၄။ Data မျှဝေခြင်းနှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း

၄.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူ ကုမ္ပဏီများ

m9aisa ၏ ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ပေးနေသော Partner များထံ Data မျှဝေနိုင်သည် —

• KYC Provider — Identity Verification ဆောင်ရွက်ရန်
• Payment Gateway (KBZPay, Wave Money) — ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်
• Game Provider (PG Soft, Pragmatic Play) — ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်
• Customer Support Software — Live Chat ဝန်ဆောင်မှုအတွက်
• Cloud Server Provider — Data သိမ်းဆည်းရန်

ဤ Partner ကုမ္ပဏီများ အားလုံးသည် m9aisa ၏ Data Protection Standards ကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့ကိုယ်ပိုင် ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် Data ကို အသုံးမပြုနိုင်ပါ။

၄.၂ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ ထုတ်ဖော်ခြင်း

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ သင်၏ Data ကို သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များထံ ထုတ်ဖော်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည် —

• တရားရုံး အမိန့် သို့မဟုတ် ဥပဒေရေးရာ ညွှန်ကြားချက်ရှိပါက
• ငွေကြေး ခဝါချမှု စုံစမ်းမှု ပြုလုပ်ပါက
• ဆိုက်ဘာ ရာဇဝတ်မှု စုံစမ်းမှုအတွက်
• မြန်မာ ဥပဒေအာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုပါက

ဤ ကဲ့သို့ Data ထုတ်ဖော်မှု ဖြစ်ပါက ဥပဒေ တားမြစ်ချက် မရှိသမျှ ကစားသမားကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားပါမည်။

၄.၃ မျှဝေမည် မဟုတ်သော Data

အောက်ပါ Data များကို မည်သည့် တတိယ ပါတီနှင့်မျှ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ —

• ကစားမှု မှတ်တမ်း အသေးစိတ် (ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများနှင့်)
• ငွေကြေး Balance အချက်အလက်
• NRC နှင့် Identity Document ပုံများ (KYC Provider မှတစ်ပါး)
• Password (Encrypted ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ထမ်းများ ပင် ကြည့်ရှုနိုင်မည် မဟုတ်)

၅။ Data လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်မှုများ

၅.၁ နည်းပညာ ကာကွယ်ရေး

m9aisa သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းပညာများ အသုံးပြုပါသည် —

• SSL 256-bit Encryption — Data ကူးပြောင်းမှု အားလုံးကို ကာကွယ်
• AES-256 Encryption — Database တွင် သိမ်းဆည်းသော Sensitive Data ကို ကာကွယ်
• Bcrypt Hashing — Password များကို Hash ဖြင့် သိမ်းဆည်း
• Two-Factor Authentication (2FA) — Admin Access ကာကွယ်ရေး
• Firewall နှင့် DDoS ကာကွယ်ရေး — Server ကာကွယ်ရေး
• 24/7 Security Monitoring — မူမမှန်ကြောင်း သိရှိနိုင်ရန်

၅.၂ Data ချိုးဖောက်မှု ဖြစ်ပါက

Data Security Breach ဖြစ်ပွားကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ —

• ၂၄ နာရီအတွင်း Internal Investigation ပြုလုပ်မည်
• ထိခိုက်ခြင်း ခံရသော ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီအတွင်း Email/SMS မှ အကြောင်းကြားမည်
• သင်၏ Account Password ပြောင်းလဲရန် တောင်းဆိုမည်
• ပြင်ဆင်မှု ဆောင်ရွက်ပြီးကြောင်း အကြောင်းကြားမည်

၆။ Cookie မူဝါဒ

m9aisa Website သည် ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးနှင့် လုံခြုံရေးအတွက် Cookies အသုံးပြုပါသည်။

၆.၁ Cookie အမျိုးအစားများ

• Strictly Necessary Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ Security Token အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်
• Performance Cookies — Website Loading Speed တိုင်းတာခြင်းနှင့် Error စစ်ဆေးခြင်း
• Functional Cookies — ကစားသမား Language Setting နှင့် Preferences သိမ်းဆည်းခြင်း
• Analytics Cookies — Website ဆောင်ရွက်မှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် (တတိယ ပါတီ ကြော်ငြာ မပါ)

၆.၂ Cookies ငြင်းပယ်ခြင်း

Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ သို့သော် Strictly Necessary Cookies ကို ပိတ်ပါက m9aisa Platform ကောင်းမွန်စွာ အသုံးမပြုနိုင်နိုင်ပါ (Login ဆောင်ရွက်မှု ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်သည်)။

၇။ Data သိမ်းဆည်းကာလ

m9aisa သည် Data ကို မည်မျှ ကြာကြာ သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသော မူဝါဒ ရှိပါသည် —

သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် Data ကို Secure Deletion နည်းဖြင့် ဖျက်ပြီး Recovery မဖြစ်နိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ပါသည်။

၈။ ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ

m9aisa ကစားသမားတိုင်းသည် ၎င်းတို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည် —

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးရန် Customer Support သို့ Email ပေးပို့ပါ — [email protected] — ကျွန်ုပ်တို့ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည် ဖြစ်ပါသည်။

၉။ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေး

m9aisa သည် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များ ကာကွယ်ရေးကို အထူး ဦးစားပေးပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ အတွက် ရည်ရွယ်ပါသည်။

• 21 နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦး၏ Data ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းပါ
• 21 နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက ထိုကစားသမားနှင့် ဆက်ဆံသော Data အားလုံးကို ဖျက်သိမ်းပါသည်
• မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးသူငယ်များ Platform ဝင်ရောက်နေကြောင်း သိပါက ချက်ချင်း Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ

၁၀။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

m9aisa သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်များ၊ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှုများ သို့မဟုတ် နည်းပညာ တိုးတက်မှုများအပေါ် မူတည်ပြီး မွမ်းမံပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများထံ Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှတစ်ဆင့် ၃၀ ရက် ကြိုတင် အကြောင်းကြားပါမည်။ ငယ်မြောသော ပြောင်းလဲမှုများ (ဥပမာ — စာပိုဒ် ပြင်ဆင်မှု) အတွက် Website ပေါ်တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

မူဝါဒ ပြောင်းလဲချက်များ ပြည့်ပြည့်စုံစုံ သိရှိနိုင်ရန် ဤ စာမျက်နှာကို ပုံမှန် ဝင်ရောက် စစ်ဆေးပါ။

၁၁။ ဆက်သွယ်ရန် — Data Protection

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေး တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် Data ချိုးဖောက်မှု တိုင်ကြားမှုများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ Data Protection ဌာနနှင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် —

• Email: [email protected] (Email လိပ်စာ ကိုသာ ကြည့်ပါ — ကလစ်မနှိပ်ပါ)
• Subject Line: "Privacy Policy — [သင်၏ Request]" ဟု ရေးပါ
• တုံ့ပြန်မှု ကာလ: ၃ မှ ၅ ရက်သားအတွင်း

FAQ ဖတ်ရှုရန် FAQ စာမျက်နှာ သို့ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး ကစားမှုနှင့် ဆက်နွှယ်သော ဥပဒေ Policy များ အတွက် စည်းကမ်းချက်များ ကို ဖတ်ရှုပါ။